About us

So far along our journey with yet so much to achieve; this is precisely the prevalent sentiment pulsating throughout the entire Medicare organization. Since our inception in 1989, Medicare has managed to overcome tremendous challenges within the local healthcare system, from managing public perception to sustaining quality service measures and standards across the bar. Today, after succeeding in establishing the first Health Maintenance Organization in Egypt Medicare mission and vision are clearly set and marked in the near horizon.

Our Road Map

We here at Medicare can clearly visualize where we are headed in our extended journey to spreading wellness across Egypt.

Our Vision:

Become the industry leader committed to planning, managing, delivering and continuously improving the quality of healthcare services provided to our subscribers and to the community at large

Our Mission:

To promote the health and wellness of our customers and the communities we

serve, through accessible, cost-effective and quality health care practices.

Our Values

Quality: Our services will meet the highest standards available in the industry. We will constantly benchmark our processes and services against best practices.

Integrity: We will keep our promises to our customers, employees and shareholders.

Customer service: We will provide services that widely cover our customers’ diverse and evolving needs for health and wellness programs; our customers being our service providers, employees, existing and potential subscribers.

Innovation: We will continually design new programs and we will constantly seek new and better ways for carrying-out our operations.

People Focus: We will connect with our people at all levels, treat them with respect and implement practices that foster excellent performance of our human resources.

Technology: We will use the best available and appropriate technology, which will play an integral role in our quest for continuous improvement

Defining our Motto: PPC

What is PPC and how it became  the backbone to everything we do here at Medicare? PPC stands for Personalized Professional Care. We truly believe that striking the right balance between our two P’s is our key competitive advantage in the Egyptian market.

Healthcare to us, at Medicare, is more than just a job. It’s more than creating a systemized approach to tackling healthcare in Egypt. Healthcare to everyone at Medicare is a personal matter. Because we deal with our subscribers on a one to one basis almost everyday and along the entire healthcare process from primary to secondary to tertiary level of care as needed, we have a personal vested interest in enhancing  our professional process to be a true representation of  superior quality.

From this very motto, Medicare basis it’s entire health maintenance system, by relying on bringing back the primary care physician. otherwise known as the family doctor to monitor, advice and consult on health care issues early and accordingly guide the patient to the secondary and tertiary levels of care. Through this family doctor or primary care physician, our doctors become a confidant, and a personal friend to the family taking the patient(s) best interest into consideration for treatment, hence ensuring early diagnosis and prompt treatment of patients.

Copyright © 2015 Medicare. All rights reserved

مرحباً بك في المحادثة التلقائية من ميدى كير

اهلا وسهلا بك في المحادثة الخاصة بشركة ميدي كير أكبر و اعرق شركات التامين الطبي في مصر

هل تبحث عن معلومات خاصة ببرامج الافراد ام الشركات
كم عدد العاملين لديكم
نشكرك علي اختيار برامج الشركات من ميدي كير اليك بعض الأسئلة التي ربما تدور في ذهنك حول برامجنا:
ما هي شبكة مقدمي الخدمة لدي ميدي كير؟
ما هو الإختلاف بين برامج الأفراد وبرامج الشركات وبرامج المجموعا ت ؟؟
برامج الشركات هي عبارة عن خدمات طبيه منتقاه بعناية بما يناسب احتياجات وادارة شركتكم ولذلك فإن جميع المميزات التي توجد في برامج الأفراد تتواجد في برامج الشركات, للتعرف علي مميزات برامج الأفراد إضغط هنا.
ما هو الحد الأقصي للفئة العمرية للمشتركين؟
يجب ان لا يتخطي التسعة وخمسون عاماً لكي يستطيع الإشتراك والتمتع بالخدمات الطبيه المميزه في برامج ميدى كير
هل يمكن الاشتراك لموظف وأسرته معاً حسب رغبه الموظف ؟
نعم يمكن الاشتراك لموظف واسرته اختياريا
هل يمكن الإشتراك في اي وقت من العام
نعم يمكنك الاشتراك في اي وقت لمده عام تعاقدى كامل
ما هو عدد العاملين الذي يمكن ان يشتركوا في خدمات الرعاية الطبية من ميدى كير؟
بداية من سبعون فرداً ولا يوجد حد أقصي ,وأقل من ذلك فإنه يدخل ضمن برامج المجموعات ويمكنك الاختيار من احد برامجنا المميزه للتغطيه الطبيه ميدى يو , بلس, بريميم وهى برامج مخصصه بعنايه لتلبى احتياجات اصحاب الاعمال والعاملين لديهم لمزيد من المعلومات اضغط هنا
هل يمكن ان يتم تخصيص عدة برامج مختلفة لنفس الشركة؟
نعم يمكن عمل ذلك لكي يستفيد جميع العاملين طبقا لطبيعة عملهم واحتياجاتهم
هل يمكن تحديد مبلغ تغطية الأمراض المزمنة؟؟
نعم يمكن ذلك, وكما ذكرنا من قبل فإن اساس الاختلاف بين برامج الأفراد والشركات هي مدى مرونة وامكانية تخصيص البرنامج ليغطي احتياجاتكم.ولمزيد من الاستفسارات يمكن طلب اتصال بممثل المبيعات
هل تغطي الخدمة خدمات الاسنان ؟
كما ذكرنا من قبل يمكن تخصيص برنامج لشركتكم به جميع الخدمات الي تحتاجونها.
هل يدخل الطوارئ ضمن الخدمات الطبيه المقدم؟
نعم و ايضا لا يقوم العميل بدفع اي مبالغ مالية لخدمات الطوارئ في الحالات المهددة للحياة والحوادث فانك تتوجه مباشر الي قسم الطوارئ علي مدار الساعة فى المستشفيات المعتمده لدى ميدى كير وتتلقي الخدمة كاملة ولن تحتاج سوي اظهار بطاقة ميدي كير دون موافقات او اخطارت مسبقة
ما هي شبكة مقدمي الخدمة لدي ميدي كير؟
مع جودة خدماتنا فإننا نقدمها عن طريق اكبر شبكة طبية من المستشفيات والعيادات والمراكز التشخيصية والمعامل والصيدليات والتي تنتشر في جميع محافظات مصر والتي نفخر ليس فقط بانتشارها ولكن بجودة مقدمي الخدمة الذين نتعامل معهم وننتقيهم بعناية، بالإضافة الي ذلك فإننا نقوم بتحديث شبكتنا الطبيه من مستشفيات ومعامل ومراكز اشعه باستمرار لضمان تقديم خدماتنا بالجودة والمستوي الذي تعودنا أن نقدمه به دائما من اقرب مكان لمقر عملكم او مقر سكنكم
هل يوجد مركز لخدمة العملاء ومساندة ودعم للمشتركين؟
عملاؤنا هم مركز اهتمامنا ولذلك فإننا ندعم مشتركينا عن طريق مركز خدمة عملاء متطور للرد علي جميع تساؤلاتكم وأيضا تذليل جميع المعوقات التي قد تواجهك عن طريق رقم تليفوني مخصص لذلك
هل يمكن تحديد ميعاد لزياره لممثل المبيعات لعمل عرض لجميع الخدمات والاجابه عل الاستفسارات والاسئله؟
نعم يمكننا ترشيح احدى ممثلى المبيعات لعرض خدماتنا بشكل مفصل لمسئولي شركتكم.وذلك عن طريق ترك رساله عن طريق الضغط علي زر طلب عرض السعر او الضغط هنا وسوف يقوم احد ممثلينا بالتواصل معكم في اسرع وقت
نشكرك على اختيار برامج الافراد من ميدي كير اليك بعض الأسئلة التي ربما تدور في ذهنك حول برامجنا
ما هي خدمات اطباء ميدى كير للرعاية الأولية؟
طبيب ميدى كير للرعاية الأولية علي أعلي درجة من الكفاءة ومتواجد بجميع المستشفيات الشبكة الطبية لميدى كير ويعتبر طبيبك الخاص ومستشارك الطبى داخل المستشفي وهو الذي يقدم لك خدمات طبية متعددة ومتنوعة. من أهم الخدمات التي يقدمها طبيب ميدى كير خدمات الطب الوقائي، فحص المرضى واعطاء العلاج، تحويل الحالات الي الاستشاريين وطلب الفحوصات, الإحتفاظ بملف طبي لكل مريض, ادخال ومتابعة المرضي بالأقسام الداخلية بالمستشفيات وحل المشكلات الادارية.
ماذا تقدم ميدي كير في خدمات العيادة الخارجية؟
تتميز برامجنا المختلفة بالمرونة وحرية الاختيار ، حيث يمكن اختيار اي من البرامج التي تشمل خدمات العيادات الخارجية والتي تغطي خدما الاستشاريين والفحوصات التشخيصية والإجراءات العلاجية وغيرها من خدمات
ما هي خدمات الأقسام الداخلية؟
إذا تطلب دخولك الي القسم الداخلي بالمستشفى فإن ميدى كير توفر لك التميز والراحة أثناء فترة علاجك عن طريق الإقامة في غرفة مفردة وتغطي العمليات الجراحية والإقامة بالعناية المركزة وخدمات الاستشاريين بالمستشفى شاملة جميع الفحوصات والأدوية اللازمة أثناء فترة اقامة المريض.
هل يغطي التامين الطبي من ميدي كير الحالات الحرجة؟
يتم تغطية الحالات الحرجة الغير سابقة بعد الاشتراك فى برنامج ميدى كير وليس قبله, من بعض الحالات الحرجة التي نقوم بتغطيتها علاج السرطان ,عمليات وقساطر القلب, جراحات المخ والأعصاب والعمود الفقري.
هل يتم تغطية الحمل والولادة في التأمين الطبي من ميدي كير؟
الإنجاب الان أصبح غير مكلف مع ميدى كير خدمات الحمل والولادة وتشمل الولادة الطبيعية أو القيصرية و متابعة الحمل للسيدة يمكنك القيام بها خارج المراكز المعتمدة والشبكه الطبيه لميدى كير مع قيام شركه ميدى كير برد جزء من تكلفه الولاده (طبيعيه – قيصريه )طبقا للحدود القصوى المحدده عند التعاقد ولمزيد من الاستفسارات عن خدمات الحمل والولاده يمكنك الاتصال بممثل المبيعات .
ما هي خدمات الطوارئ؟
في الحالات المهددة للحياة والحوادث فانك تتوجه مباشر الي قسم الطوارئ فى المستشفيات المعتمده لدى ميدى كير علي مدار الساعة وتتلقي الخدمة كاملة ولن تحتاج سوي اظهار بطاقة ميدي كير دون موافقات او اخطارت مسبقة ، مع بطاقة ميدي كير انت في امان تام.
ما ذا عن أتعاب الأطباء؟
مع ميدى كير يتم تغطية جميع اتعاب الأطباء المتنوعة فى حالات الإقامة الداخلية الجراحين , مساعدين, اطباء التخدير الاستشاريين وأطباء الطوارئ واتعاب الاستشاريين في العيادات الخارجية
ما هي شبكة مقدمي الخدمة لدي ميدي كير؟
مع جودة خدماتنا فإننا نقدمها عن طريق اكبر شبكة طبية من المستشفيات والعيادات والمراكز التشخيصية والمعامل والصيدليات والتي تنتشر في جميع محافظات مصر والتي نفخر ليس فقط بانتشارها ولكن بجودة مقدمي الخدمة الذين نتعامل معهم وننتقيهم بعناية، بالإضافة الي ذلك فإننا نقوم بتحديث شبكتنا الطبيه من مستشفيات ومعامل ومراكز اشعه باستمرار لضمان تقديم خدماتنا بالجودة والمستوي الذي تعودنا أن نقدمه به دائما.
هل يوجد مركز لخدمة العملاء ومساندة ودعم للمشتركين؟
عملاؤنا هم مركز اهتمامنا ولذلك فإننا ندعم مشتركينا عن طريق مركز خدمة عملاء متطور للرد علي جميع تساؤلاتكم وأيضا تذليل جميع المعوقات التي قد تواجهك عن طريق رقم تليفوني مخصص لذلك
لدى مزيد من الاستفسارات والاسئله عن الاشتراك فى برامج الافراد هل يمكن معرفه المزيد ؟
ييمكنك ترك رساله عن طريق الضغط علي زر طلب عرض السعر او الضغط هنا وسوف يقوم احد ممثلينا بالتواصل معكم في اسرع وقت
This chat session has ended

Thank you for chatting with us, If you can take a minute and rate this chat:

Great
Bad
Need a Transcript?